تعارض الجدول الزمني للطالب
ما هو تعارض الجدول؟
يحدث تعارض الجدول عندما يكون الطالب مسجّلاً في نشاطين (أو أكثر) تتداخل مواعيد جلساتهما في نفس التاريخ والوقت — أي لا يمكنه حضورهما معاً. يفحص النظام هذا التداخل على مستوى الجلسات الفعلية (تاريخ + وقت البداية والنهاية)، وليس على مستوى اليوم فقط، ويأخذ في الحسبان الجدول الفعلي للطالب: إذا كان الطالب موزّعاً على مجموعة لها مواعيدها الخاصة، تُحسب مواعيد تلك المجموعة لا مواعيد النشاط الرئيسي.
يعمل هذا الفحص أيضاً عبر المدارس والفروع: إذا كان لولي الأمر أبناء مسجّلون في أكثر من مدرسة على المنصة، يُكتشف التعارض بينها لأن الطفل لا يمكنه أن يكون في مكانين في وقت واحد.
درجتا التعارض
| الدرجة | المعنى | السلوك مع ولي الأمر |
|---|---|---|
| جزئي | تتعارض بعض جلسات النشاط الجديد فقط | يُعرض لولي الأمر تفاصيل التعارض («يتعارض مع نشاط X — سيفوّت N من أصل M جلسة») ويقرّ بالمتابعة صراحةً |
| كامل | تتعارض كل جلسات النشاط الجديد | يُمنع التسجيل تماماً (لا معنى لتسجيلٍ لن يحضر فيه الطالب شيئاً) |
إقرار ولي الأمر بتعارض جزئي لا يترتب عليه استرداد تلقائي للجلسات المتعارضة. تحتفظ المنصة بنسخة موثّقة مما اطّلع عليه ولي الأمر ووافق عليه، لتكون مرجعاً عند أي مراجعة لاحقة.
تجاوز التعارض من قبل إدارة المدرسة
عند تنفيذ عملية إدارية قد تُنشئ تعارضاً في جدول الطالب — النقل بين الأنشطة أو توزيع الطالب على مجموعة — يوقف النظام العملية ويعرض تفاصيل التعارض بدلاً من تنفيذها بصمت.
الخطوات:
- يظهر تنبيه «تعارض في الجدول» يوضّح النشاط المتعارض ومدرسته ومجموعته (إن وُجدت)، والجلسات المتداخلة (التاريخ والأوقات).
- لإتمام العملية رغم التعارض، اكتب سبب التجاوز في الحقل المخصّص (إلزامي).
- اضغط [Assign anyway] (للمجموعات) أو [Transfer anyway] (للنقل).
عند التجاوز يُسجّل النظام تلقائياً:
- سجلّ تدقيق يحفظ من قام بالتجاوز، ومتى، وسبب التجاوز، وتفاصيل التعارض.
- إشعار لولي الأمر يُعلمه بأن الإدارة سجّلت/نقلت طفله إلى نشاط به تعارض في الجدول، وأن سبب التجاوز موثّق.
ولي الأمر يستطيع الإقرار بالتعارض الجزئي فقط. أما التعارض الكامل فلا يتجاوزه إلا إدارة المدرسة، وبسبب مُوثّق.
تقرير التعارضات (Schedule Conflicts)
من قائمة [Insights] > [Schedule conflicts] تصل إلى تقرير على مستوى المؤسسة يعرض كل حالات التعارض في جداول الطلاب عبر مدارسك المصرّح لك بها.
يعرض التقرير:
- بطاقات ملخّص: عدد الطلاب الذين لديهم تعارض · عدد أزواج الجلسات المتعارضة · عدد الحالات التي أقرّها ولي الأمر عن علم.
- جدول تفصيلي: الطالب، النشاطان المتعارضان (مع اسم المدرسة والمجموعة لكل جانب)، التاريخ والأوقات، وهل كان التعارض مُقرّاً به أم لا.
- مفتاح «الجلسات القادمة فقط» لحصر النتائج على المواعيد المستقبلية.
- جدول حضور المُقِرّين بالتعارض: نسبة حضور الطلاب الذين قبِل أولياؤهم تعارضاً جزئياً، مقارنةً بمتوسط حضور النشاط — لمعرفة هل تحوّلت التعارضات المُقَرّ بها فعلاً إلى غياب.
علامة التعارض في كشف الحضور
في شاشة تسجيل حضور الجلسة، تظهر بجانب اسم الطالب علامة نصية «Schedule conflict» إذا كان لديه نشاط آخر يتعارض مع هذه الجلسة تحديداً — لتنبيه المدرّب إلى أن الطالب قد يكون غائباً بسبب التزام آخر متداخل.
إذا أخطأ النظام في حساب التعارض
إن ظهر تعارض تعتقد أنه غير صحيح (مثلاً بسبب موعد تغيّر ولم يُحدَّث)، تجاوزه بسبب موضّح ثم تواصل مع الدعم لمراجعة الحالة. تُوفّر النسخة الموثّقة من التعارض وسجلّ التدقيق كل ما يلزم لتتبّع الحالة وتصحيحها.